Keuzemoment A9c: Van Esther naar Anneke

Terugkoppeling van het gesprek met Esther:
Je hebt ervoor gekozen om met Esther mee te lopen en haar gedachten over de Compaan te bespreken. Tot je vreugde blijkt ze enthousiast en heeft ze al een paar concrete ideeën.

“Ik denk meteen aan mevrouw Dijkstra,” zegt Esther terwijl ze haar koffie roert. “Ze volgt elke zondag de kerkdienst, maar het wordt steeds lastiger voor haar om er fysiek naartoe te gaan. Misschien zou ze via de Compaan kunnen meekijken?”

Ze neemt een slok en vervolgt: “En meneer Van Dam… hij speelde altijd schaak met een vaste maat, maar die is vorige maand overleden. Nu doet hij alleen nog de schaakpuzzels uit de krant. Misschien kunnen we kijken of hij online een tegenstander kan vinden?”

Je waardeert haar inbreng. Dit zijn concrete en haalbare ideeën, en ze laten zien hoe de Compaan echt iets voor bewoners kan betekenen. Terwijl je nadenkt over hoe je dit verder kunt oppakken, zie je Anneke bij de medicijnkar staan, bezig met haar administratie.

Anneke, de ervaren verpleegkundige:
Anneke is een van de meer ervaren verpleegkundigen en heeft een nuchtere, praktische manier van werken. Ze heeft de teamvergadering bijgewoond, maar liet toen weinig van zich horen.

Wanneer je haar nadert, kijkt ze even op van haar papieren en werpt je een korte glimlach toe. “Zo, jij bent druk bezig, hè? Nog steeds met dat Compaan-verhaal?” Haar toon is vriendelijk, maar neutraal.

Wat doe je?

1. Je loopt met Anneke mee en stelt vragen over haar werk om te begrijpen hoe technologie daarin past. 2. Je begint direct over de Compaan en probeert haar te overtuigen van de voordelen.