Sander voelt zich aangesproken

Je vraagt voorzichtig of Sander vindt dat hij genoeg zicht heeft op wat cliënten écht belangrijk vinden. Je merkt meteen dat hij wat geïrriteerd raakt door jouw vraag. Hij trekt zijn wenkbrauwen iets op en reageert kortaf:

„Weet je wat het is, ik loop hier natuurlijk al een hele tijd rond hè. Ik weet prima hoe het hier werkt en hoe het zit met cliënten. Als jij denkt dat het anders ligt, prima, maar ga het ze dan vooral zelf even vragen.”

Hij kijkt opnieuw snel op zijn horloge en staat op, duidelijk geïrriteerd maar beheerst.

„Goed, ik moet nu echt gaan. Succes verder met je project hè. Komt vast goed.”

Hij schudt nog snel je hand en loopt vervolgens zonder omkijken weg, jou achterlatend met een gemengd gevoel.

Wat doe je?